在比較自動門價格之前，多數人其實忽略了最關鍵的一件事

報價單攤在桌上，看起來清楚又直接，但真正的成本，往往不是寫在那幾行數字裡，而是藏在之後每天的使用情境中。

那天會議室的冷氣有點強，他卻一直覺得背後發熱。桌上擺著三家自動門報價，規格寫得密密麻麻，價格落差不小，其中一張特別醒目，因為便宜得很有說服力。

「如果功能都差不多，選便宜的不就好？」有人這樣說。這句話在多數採購場合都很合理，尤其在預算被壓得很緊的時候，自動門價格往往被視為一次性支出，只要能裝、能動，就算過關。

他沒有立刻反駁，只是盯著那張報價單看了很久。因為他心裡很清楚，這不是第一次有人用同樣的邏輯做決定，也不是第一次在幾個月後，因為同一套門再度回到會議桌前。

他想起幾年前接過的一個案子。當時也是選了最低價，理由很簡單：門板一樣、感應器一樣、外觀看起來也沒差多少。安裝那天大家都很滿意，甚至還覺得自己「很會省錢」。

問題是在半年後開始出現的。門偶爾反應慢半拍，使用尖峰時段會停頓，管理員得不時跑去重啟系統。每一次問題都不算嚴重，卻剛好卡在最忙的時候，讓人心情特別差。

那時候才慢慢發現，自動門價格真正影響的，從來不是「裝不裝得起」，而是「你之後要為它花多少時間處理麻煩」。只是這些成本，不會出現在第一次的報價單上。

自動門不像空調，只在特定時段運作；它也不像電梯，有明確的使用節奏。對多數商用空間來說，自動門是全天候待命的設備，只要有人接近，它就得立刻反應。

他後來才意識到，很多人在比較自動門價格時，忽略了最重要的一件事：這套門每天要被使用幾次？尖峰時段會不會連續啟動？如果門突然停擺，影響的是誰？

這些事情，每一項都和價格有關，卻又都不在「單價」裡。

他在會議上沒有直接說「不要選便宜的」，而是換了一個方式。他把過去幾個案子的維修紀錄攤出來，標出每一次報修發生的時間點，以及當天入口的使用狀況。

當大家看到「活動日」「促銷日」「雨天尖峰時段」這些字眼反覆出現時，氣氛突然安靜了。因為那意味著，每一次故障，影響的都不是單純修一扇門，而是整個現場的運作節奏。

便宜的自動門價格，看似幫你省下預算，實際上卻可能把成本延後成維修費、人力消耗，甚至是客戶體驗的流失。只是這些帳，很少有人在一開始就算清楚。

那次會議最後沒有立刻定案。有人說價格還是重要，有人開始問售後與維護。對他來說，這已經是一個好的開始，因為討論終於不只停在數字上。

他後來養成一個習慣：每次談自動門價格前，先問三個問題——這套門一天要工作多久？如果它停了，誰最先受影響？三年後，我們希望它是什麼狀態？

當這些問題被放進決策裡，價格就不再只是「便宜或不便宜」，而是「值不值得」。而這個轉變，往往比換哪一家廠商還重要。

後來那次案子沒有選最便宜的，也沒有選最貴的，而是選了一個「在使用情境下最合理」的方案。兩年過去，自動門沒有成為話題，也沒有再被拿進會議室討論。

他現在再看到自動門價格，已經不會急著比較數字，而是先想像那扇門每天開合的樣子。因為真正划算的選擇，往往不是省下多少錢，而是省下多少被打斷、被干擾的日常。

在比較自動門價格之前，願意多想這一步的人，最後通常也比較不需要後悔。